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Une banque digitale

OliverWyman présente 4 façons de réinventer les services financiers avec le numérique :

  1. Dans les paiements, les avancées technologiques offrent plus de services à commissions moindres. Ces innovations touchent tant les moyens de paiements (POS, e-commerce) que les architectures sous-jacentes, en offrant immédiateté et tarifs réduits
  2. L’octroi de crédit est aussi en pleine mutation, avec l’apparition de nouvelles façons de prêter et d’emprunter facilement et à moindre frais par le biais de solutions P2P (LendingClub, Prêt d’Union) ou de financement participatif (Kickstarter, KissKissBankBank);
  3. Des solutions de cash pooling, d’image banking ou d’analyse budgétaire apportent au client une vision intégrée de ses comptes et produits financiers, lui permettant de faire ses choix de manière plus autonome. Ces offres tentent ainsi de s’immiscer dans la relation client;
  4. Enfin, dans la banque privée, les fintech proposent une gestion personnalisée, plus directe et moins chère. Elles ciblent en premier lieu les clients aisés et projettent à termes de toucher les clients fortunés peu intéressés par les offres classiques.

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